产品讲解像念稿子,你以为听众感觉不到?
最近参加了一次线上产品交流会,主讲人在介绍产品方案时,语速很快,缺少节奏的变化和停顿,很多重点内容也是一带而过。三十多页PPT二十多分钟就讲完了,听得我云里雾里
好在对于里面介绍的内容有基本了解,否则我可能就困了
这让我想起了2020年我刚开始做售前的时候,同样屡次出现这样的问题
因为疫情原因,2020年上半年大部分交流都变成了线上,当时正值产品第一个版本市场快速推广阶段,所以售前很频繁
由于是线上会议,主讲人看不到对方的反应,自然会觉得自己每一次停顿都会造成“空场”,所以会潜意识的加快表达速度。而且为了让自己的表达更流畅,我对整个PPT梳理了逐字稿
所以,我的产品讲解就变成了“念稿子”,而且是没有呼吸感的快速念稿子,不敢停顿。让我七八页讲下来之后就气喘吁吁
然而自己更不敢深呼吸,因为深呼吸会“空场”更久,于是形成了恶性循环
之后观摩了几次领导的讲解,也复盘了自己的情况,我发现当对方提出问题之后,自己的回答会相对平缓,随着互动的深入,这份紧张和急躁的潜意识才慢慢消失
大概半年之后,我才脱离了念稿子的阶段,真正可以由内而外的输出
经过一次次交流、宣讲,无论是自己讲,还是听别人讲,都能够让自己从不同角度来审视这个过程,最终对于这类场景的表达汇集为三个字:呼吸感
这些场景的表达,最基本的目标是先让对方听懂
我们可以换位思考,如果自己是听众,怎样更容易听懂呢?
画面感、逻辑性、类比、场景代入、张弛有度。等等其他方面可能都是一个指标或评判标准
而呼吸感是基础,通过节奏的变化吸引听众的注意力,通过抑扬顿挫突出重点,通过适当的停顿留给对方思考和理解的时机
就像吃饭一样,吃得快了,容易消化不良
最近也一直在做产品经理的模拟面试。无论是之前的正式面试,还是现在的模拟,求职者在沟通过程中对于节奏的把握,背后体现了一份信心,或者说是信念
所以,缺乏呼吸感的产品讲解,我觉得背后正是缺少了一份信念感








