2025年以来，据统计，截至目前全球已有近400家科技公司宣布裁员，影响人数接近9.4万人，这一数字还在不断攀升，科技行业的裁员情况尤为严峻。

这些裁员不只是传统的成本削减，而是AI战略转型所致:一些岗位正被AI工具取代，另一些则是为了将预算重新投入AI研发和基础设施而被削减。例如，亚马逊CEO安迪·贾西在6月17日的员工备忘录中坦言，公司计划在未来几年削减部分岗位，原因正是”引入生成式AI和智能体带来的效率提升”。

他写道:

“随着我们部署更多生成式AI和智能体，这将改变我们的工作方式。我们将需要更少的人来完成今天正在做的一些工作，而需要更多人来做其他类型的工作。”

今年6月，微软宣布将在全公司范围内裁减多达9100名员工，其中不少涉及游戏部门和工作室。

微软一方面大举裁员，另一方面却在AI领域投入巨资。据报道，微软今年计划向AI基础设施投资高达800亿美元。这种”一边裁员一边砸钱AI”的做法引发了员工和公众的不满。

更令人哗然的是，微软Xbox游戏部门的高管马特·特恩布尔(Matt Turnbull) 在裁员消息公布后， 在LinkedIn上建议被裁员工借助AI来应对失业的情绪压力。他在帖子中提供了使用ChatGPT等聊天机器人的提示，帮助被裁者撰写简历、规划职业生涯，甚至”管理被裁员后的情绪”。

特恩布尔说：

“这些是非常艰难的时期……在精神能量稀缺的时候，这些工具可以帮助你更快、更冷静、更清晰地走出困境。”

许多网友和业内人士批评这位高管”站着说话不腰疼”，认为在员工因AI失去工作之际，却让他们去向夺走饭碗的技术寻求安慰，实在是讽刺。

有评论称：“Xbox建议被裁员工用ChatGPT’管理情绪’，堪称企业残酷的缩影，让受害者向夺走他们生计的数字剑子手寻求慰藉。”面对铺天盖地的批评，特恩布尔不得不删除了该帖。但这一事件已经将”AI导致失业”的话题推上风口浪尖。

AI技术对就业市场的影响是复杂且多面的。一方面，不可否认AI正在替代一些工作。从基础的客服、数据录入，到需要一定技能的编程、翻译，越来越多任务可以由AI高效完成。据高盛的一份报告估计，生成式AI可能使全球多达3亿个全职岗位面临自动化风险。

国际货币基金组织(IMF)也警告称，全球约40%的工作岗位可能受到AI的影响， 其中一些会被取代。在美国，约19%的劳动者所在岗位被认为”最易受AI影响”。

但另一方面，历史经验和专家分析也显示，技术进步往往在消灭旧岗位的同时创造新岗位。例如，数据科学家、机器学习工程师、AI训练师等角色近年来供不应求；企业还设立了”首席AI官”“AI伦理官”等新职位来管理AI战略与合规。

世界经济论坛预测，到2028年，AI和自动化将在全球范围内带来约6900万新就业机会。这些新岗位往往集中在数据分析、创意设计、人机交互等领域，需要人类与AI协作完成。正如微软CEO萨提亚·纳德拉所言：

“AI将改变工作方式，但不会让人类变得无关紧要。它更像是让每个人都获得了一位数字同事。”

他强调，与其担心AI夺走工作，不如关注如何提升技能以驾驭AI，“就像当年打字机普及后，每个人都学会打字，而没有因此失业”。