聊聊我从一个纯血产品经理,进化到产运兼修的产品经理的过程

     分类 [产品经理]
2024/6/25 10:35:32 浏览量  1008 喜欢  64
导读:人是被信息的输入输出所塑造的。随着我深入运营管理,甚至是通过社交媒体自己操做一系列运营 MVP,就获得了我想要的高质量的输入与成长。

聊聊我从一个纯血产品经理,进化到产运兼修的产品经理的过程

我做产品经理的前十年(2008-2018),运营其实是很弱的,运营意识差,运营技术也不行,否则蝉游记至少多卖几千万,氢气球也不会这么快认输,猫饼更是直接输了在运营上——我当时的运营构想错得一塌糊涂。

但 2020 年以后,我的能力栈从产品拓展到了运营。发起和管理的好几个项目都是运营驱动,产品主要作为落地工具。我的思维方式也经常切换到运营模式,运营创新主攻,产品落地助攻。现在,我自认为运营已经比较强了,最近几年都是直接管理项目运营。

产运一体的能力栈给工作带来了很大的帮助,产品和运营在脑子里直接对话,交流的带宽极高,延迟极低。输出解决方案时,两端不会互为瓶颈,从一开始就能达到产运平衡。操作解决方案时,两端的难题我都能攻下,并确保足够的方案完成度。

4 月聊到这件事时,有知有行的同事问我,这个变化是怎样发生的呢?

我愣了好一会儿,回答说:good question.

这里首先要定义什么是 “运营”。

我自己的运营能力栈,主要是内容运营,尤其是调性较高的内容运营。(不包括直播与电商)

认真想了想运营能力的提升过程,这里有三个循序渐进的关键点:
  1. 我本身是一个高质量的内容输出者,内容运营的底子很好
  2. 我从把运营交给别人去管,转为自己下场直接管理
  3. 最近三年,从管理到执行,我花费了大量的心思在运营工作上

第一点是基础,如果底子差,一方面天花板很低,另一方面也很难获得正反馈来激励自己。所以产品经理对运营的修行,尽可能选择自己的舒适区。

一个典型的误解是,舒适区并不意味着纵容自己,而是在天赋点之内,获得更快的正反馈与加速度。

比如说,如果让我离开舒适区,去社交,去做用户运营,也不是不能做,但那种发自内心的强大的阻力,我其实也做不出什么名堂来。二者相比,为什么我不专注于自己擅长的内容运营呢?

第二点,我之前或者没有运营意识,或者把运营托付给他人,自己主要做运营架构。这就带来了脱节——我做了不够好的架构 > 托付给他人运行这个架构。

因为我不是运营的直接管理者,没能及时发现运营架构中存在的问题。不够好的架构被忠实地执行,输出不够好的整体结果,而只关注一头(运营架构)一尾(整体结果)的我,对缺陷后知后觉,反应很慢。

此外,因为缺乏运营意识,我的方案经常是产品主导,运营配合,一旦数据达不到预期,我也无法准确分辨是哪边出了问题。

2020 年以后,换了工作环境,我自己管运营团队,一半的时间花在这上面,并且发起一系列明确由运营主导的项目。

和之前相比的差异是:
  • 我不仅设计运营架构,同时也参与架构的执行进展。在深度参与过程中,不断回收运营反馈,快速发现那些不够好的设计要点并及时修复,从大量反馈中获得更多的认知与灵感。
  • 运营主导的项目,结果必然是由运营交付质量决定的,产品只是助攻,这样就能对项目结果准确归因,帮助我复盘与改进。

人是被信息的输入输出所塑造的。

当我自己深入到运营管理,获得了高质量的输入后,我的运营能力(在 44 岁以后)快速增长。这也能解释我为什么如此喜欢在一线带项目,带团队,因为我根本不信任别人喂给我的二手总结。那些只吃二手总结的产品高管们,一个个变成了暮气沉沉的官僚。

另一个重点是,一线带项目也让我无可推诿,没做好,责任就是我本人。不像那些暮气沉沉的官僚,职业技能是甩锅给下属。压力同时也是成长的动力,输出必须得到验证与校正,直面过错才能自我迭代。

随着运营能力增长,运营成为了我的第二个舒适区,投入更多,获得更多,飞轮顺利地转了起来。

与此同时,我出于个人爱好,花费更多时间在社交媒体运营上,有时候释放表达欲,有时候享受女粉的好感,有时候做一些消耗脑力的运营动作——比如带货,比如推广产品与专栏,比如组织慢鸽前身的笔友匹配活动。

这些利用私域流量实现的灵活的运营动作,相当于是一系列突发奇想的运营 MVP。不需要程序员与设计师,情绪上头时撸起袖子就干,当天获得反馈,快速迭代认知与操作。

当运营想法在 MVP 中有更多验证,运营能力就得到了更多成长。

这时再来回答同事的问题:在擅长的领域内,我做得越多,成长越快。

尤其是,一旦我把枯燥重复的事情交给他人,我自己下场去做那些有技术含量,我的认知不清晰不准确的运营任务,就可以获得高质量的反馈——我追逐的正是通过高质量的反馈来提升自己。

一旦我的认知更清晰和准确,很容易转化为高质量的运营管理动作下发。管理技能来自业务认知,而不是空泛的管理经验。

人是被信息的输入输出所塑造的。随着我深入运营管理,通过社交媒体操作一系列运营 MVP,便获得了我想要的高质量的输入,体感更丰富也更灵敏,并通过产品经理的典型能力,抽象为举一反三的运营管理法则。 

 

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