我问用户:怎样算是一款好产品?(下)

     分类 [产品经理]
2023/4/14 14:15:12 浏览量  986 喜欢  8
导读:以用户视角看产品

我问用户:怎样算是一款好产品?(下)

用户B继续说:好的产品我会愿意分享出去,而且很多时候会发现对方也在用

用户B有一个上高中的弟弟,当他觉得这款背单词的软件好用时,也推荐给了弟弟。而弟弟说,原来你也在用百词斩呀,我们班同学都在用

当你愿意分享时,其本身就已经是一款优秀的产品,而当你发现身边有其他人也在用的时候,则侧面证明了这款产品的普及性

前段时间我读完了《疯传》这本书,其中提到让产品、服务、理念疯传的六个要素:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事,具体可查看历史文章(怎样让信息快速传播?《疯传》读后感

好的产品则是因为有公共性的实用价值,满足了自己的诉求与情绪,在遇到诱因时,以社交货币的形式对外传播。这句话印证了用户B对外分享百词斩的背后逻辑

我继续找人问到:怎样算是一款好产品?

用户C说:能够和我产生情感共鸣的就是好产品

拿前几年的网易云音乐来举例,每首歌里面的评论便是勾起用户情感共鸣的窗口。一段时间内,因为热歌热评,为网易云带来了非常多的商业价值。之后这个功能被各大音乐APP模仿,即便有些评论逐渐被“故事写手”套路化,但很多用户依然抵挡不了直戳心灵的文字

而用户C在使用百词斩APP夜以继日的背单词一段时间后,偶然发现了产品推出的季度用户报告,以“与光同行”、“看见光、追逐光、成为光、散发光”为情绪递进,不仅能够让用户代入自己,还能注入新的前行力量

借此,我们来看一下这个用户使用报告:

1、进入报告之后的首页,百词斩是这样设计的:

 

我问用户:怎样算是一款好产品?(下)

 

首先把本次报告的核心立意放在了“追光的人”,全篇的设计都和“追光”相呼应,让人感受到自己平日坚持过程中的意义,有强烈的情感共鸣

其次是这张图片的色彩、字体,虽然元素很多,但是错落有致,深浅明晰,并不让用户觉得混乱。【点击查看】按钮也很突出,让用户有继续点击的欲望

我问用户:怎样算是一款好产品?(下)

 

第二页做了简单的季度数据汇总,并把【追光】这个核心立意再次打磨,用“看见光,追逐光,成为光,散发光”四组递进的短语再次“戳向”用户的内心

四本书打造的阶梯和产品的核心价值遥相呼应,最终这个追光的人追到了光,成为了光,并散发着光

这不就是这些用户的愿景吗?

我问用户:怎样算是一款好产品?(下)

 

第三页列出了本季度的几个最值,文案从追光者换个角度变成了被光照耀的人,背景的“时钟”和正在看书的人,不正是用户自己吗?

外面的“环形”也表达了在知识的宇宙中遨游,而宇宙的中心正是这个被光照亮的人

以上三张,在一个深夜里,触动了用户C的情绪,让他收获了继续坚持的力量

最后,用户C补充到:好的产品,还能够跟上自己的成长路径

用户C最初使用百词斩,也是为了考研复习,很多产品属于“因需而生”,那么这个需求结束之后,产品将面临用户大量流失问题

所以很多产品也在不断的扩展业务边界,向上向下不断提升用户场景的覆盖度

比如很多做幼儿培训的,逐渐开始做小学、初中培训,演变成K12教育;做手机的,逐渐以手机为核心入口,对外互联更多的居家设备等等

说回背单词这款软件,里面有各类英语考试的题库、词库,可以在英语学习上覆盖大多数考生的诉求,同时还会延伸出听、读等学习计划、课程,能够增加更多的用户触点

所以,用户C在考试结束之后,并没有弃用百词斩,而是使用其中的“每日阅读”功能,开始培养自己的英语阅读能力

我会继续找用户提问:你觉得怎样算是一款好产品呢?

写在最后

最近工作比较忙,我断断续续花了一周的时间才完成这篇文章的初稿,也算是尝试了一种新的风格,希望读者能够给予我一些客观真实的建议~

说回本文,文中的观点都是我在去年考研期间,使用百词斩APP过程中出现的想法,因为我觉得这是一款好产品,所以希望能够通过这种方式,一方面表达这款免费软件对于我的帮助,另一方面从产品和用户的视角剖析用户思维,以便今后运用到产品设计的工作中

归类来看,全文表达的几个好产品的特点汇集如下:

1、视觉效果舒服
2、能够高效的解决用户的痛点、难点
3、用户愿意分享
4、能够激发用户的情感共鸣
5、惊喜感,超出用户预期
6、能够持续连接用户的成长需求

我觉得,所谓打造互联网“爆款产品”、“卓越产品”,首当其冲的便是以用户为核心切入点,满足以上特点,再依托科技+运营的力量持续传播,敏捷迭代

最近读完了“雷布斯”的《小米创业思考》,对于互联网产品观、方法论、极致体验也有了一些新的理解,有兴趣的朋友可以看看,欢迎一起交流分享(永远相信美好的事情即将发生~《小米创业思考》读后感

最后,你觉得怎样算是一款好产品呢?

 

 

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