银行做SaaS产品,可以从哪几个方面入手?

     分类 [产品经理]
2023/5/11 9:43:03 浏览量  746 喜欢  24
导读:SaaS行业的细分领域非常多,有平台类、工具类、行业类、垂直类,每一类又有很多二级三级分类。所以银行现在所涉及的场景很少,也很浅即便像“薪福通”这样的现象级产品,所涉及的行业也是相对通用的HRSaaS赛道,而对于其他领域却没有太多的案例

银行做SaaS产品,可以从哪几个方面入手?

今天聊一聊现阶段银行若想继续推出企业级SaaS服务,可以从哪几个方面着手
 
银行现在涉及的场景很浅
SaaS行业的细分领域非常多,有平台类、工具类、行业类、垂直类,每一类又有很多二级三级分类。所以银行现在所涉及的场景很少,也很浅
 
即便像“薪福通”这样的现象级产品,所涉及的行业也是相对通用的HRSaaS赛道,而对于其他领域却没有太多的案例(也可能是我的信息有限)
 
入局HRSaaS赛道,一方面因为其业务的壁垒性不是很高,而且通用性较强,可以面向广泛的银行目标客户;另一方面也能够与银行现有场景形成有机结合,更容易找到与金融场景结合点,或者为银行的其他业务带来潜在价值
 
当然,像一些财务类、报销类、企业管理类的SaaS型工具,也有一些银行在做,只不过“风声”不是很大
 
所以我们能够看出,对于与金融场景相距较大的,或者行业垂直领域、细分领域的SaaS平台,未来一段时间内并不会与银行的产品形成竞争。而以工具类、通用类、管理类为核心的产品,则是银行入局的优先选择
个人认为,后续银行若想在企业级SaaS应用场景继续跟进,可选择的方向至少有以下三点:
 
1)将现有场景做深、做透;
 
“薪福通”的成功已经足以证明这个场景于银行的可行性,而且越来越多的小微企业开始关注经营管理的数字化转型
 
银行利用本身的地域优势,存量客户优势,金融场景优势,科技能力优势,向自己的对公客户提供相应的产品和服务,是一个值得尝试的“第二曲线”型业务
 
况且,企业的类型不同,规模不同,行业不同,对数字化管理工具的诉求也参差不齐,通用型产品过于理想化,很难切实解决企业问题
 
所以在领域内做深、做透,区分不同的行业解决方案,将一个大产品拆分为多款子产品,真正解决客户管理经营的问题,将会是一个明确的迭代路径
 
比如:

以人事招聘场景为核心,可以关联员工批量开卡、电子合同;

以薪酬计算为核心,可以关联代发工资、个税申报、社保代缴;

以财务预算为核心,可以关联企业报销、发票核验、企业授信;

以员工关怀为核心,可以关联企业福利采购、企业团险、零售业务优惠等

 
关键还是以客户需求为核心切入点,将场景与金融业务有机结合,实现螺旋式增长
 
2)将银行某些自用产品SaaS化;
另一方面则可以把现有行内自用系统标注化,对外输出。毕竟已经经过自身验证的业务,存在一定的市场需求
 
比如每家银行都有自己的CRM系统,而CRM在市场上的需求量也很大
 
比如银行自己的财务管理系统,和其他对公数字化产品结合,形成一个更完整的场景
 
当然,自用产品SaaS化并不容易,就像字节的“飞书”,华为的“ERP”一样,在孵化过程和市场验证阶段同样存在着极大的挑战
 
有时做加法容易,做减法很难
 
自用产品SaaS化,不仅要从多维度的业务场景抽象出共性逻辑,还要摒弃以往的惯性思维和陈旧经验,更要具备拓展思维,让这款产品能够通过配置或低成本操作满足不同场景下的大部分业务诉求
 
因此,组建一个完善的产品团队从0-1着手设计,显得尤为重要
3)寻找新的场景进行突破
 
还可以结合自身实际情况寻找新的场景,将现有SaaS行业进行分析筛选,寻找银行可以入局的新领域
 
或者和一些大客户进行数字化共创,之后将产品SaaS化。比如制造业、重工业、医药之类的领域,其他SaaS企业,尤其是中小型企业很难接触,很难和头部客户产生深度合作
 
银行利用自身优势开展调研分析,合作共赢,也是一个方向。只不过两个“大家伙”合作,每前进一步都将面临很多新的问题
(备注:以上内容均为个人观点,与供职机构及合作伙伴无关,欢迎同行交流、拍砖)

 

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