两个从用户角度出发的细节优化_产品经理|产品经理|PM老猫

不知道大家在美团上点外卖的时候有没有注意过“是否需要餐具”这个选项。选项下面有个按钮，可以设置以后点餐是否都无需餐具

关于这个设计，我一直是不理解的。因为大多数上班族点外卖，经常是家庭、单位多个地址。如果是在家里点外卖，我会选择不要餐具；但如果是在单位点外卖，基本都会选择要餐具

所以我一直觉得这个“以后点餐是否无需餐具”的选项非常鸡肋，并没有从实际的大多数用户角度出发

不过，昨晚我点宵夜的时候，发现它优化了

虽迟但到

现在可以根据不同的收货地址设置“此收货地址后续是否都无需餐具”，我当即选择了是。这个“沉寂已久”，几乎每次都会出现的无用功能，终于派上用场了

所以我觉得这一次的细节优化是真正从用户角度出发的

当然，这里面还有一个我认为有点鸡肋的设计，就是最下面这行小字。说实话，我最初都没有发现它。是在我写公众号截图的时候才看到，哈？这里还有一行字，这是彩蛋吗？

两个从用户角度出发的细节优化

这个弹框承载的信息很多，最后这行字不仅小，配色还不明显，而且很长，读着是真累

我的个人建议是，当用户选择了“后续都无需餐具”这个选项时再出现，以稍微重一点的交互出现。比如明亮的颜色，或者叠加的弹框（当然了，弹框+弹框的交互也是很反人类的，你觉得还有什么好的设计呢？给美团提建议去吧）

另外一个最近的小优化，是在微信的“订阅号助手”上。文章列表中可以看到自己最近10篇文章的信息

之前当用户滑到底部时，就滑不动了（忘了有没有文字提示），所以当你想看自己全部文章时，需要再滑上去，点击右侧的“全部”按钮才行

两个从用户角度出发的细节优化

这个交互也挺反人类的。毕竟大多数移动端的列表，都支持“滑动翻页”，而订阅号助手这样一款微信体系下的app，为何要设计这样的交互呢？

也许是为了降低频繁的后台数据请求，毕竟查看历史文章也不是一个高频操作，如果用户无意中的滑动频繁触发后台的数据查询，从app的体量和承载力上，也会造成无谓的资源浪费。当然，这只是我的个人观点，是用户的片面观点

好在，前段时间这个功能也优化了。当你滑到底部之后，会出现一个“查看全部已发表内容”的按钮，直接点击即可

两个从用户角度出发的细节优化

当然，这个功能依然有可以继续优化的细节。现在当我点击底部“查看全部”之后，跳到新的页面，依然是从最新的文章开始看，也就是说前10篇文章和上一页展示是一致的

当用户点击底部“查看全部”时，其实证明他需要看的是第11条，所以如果能够直接从第11条开始加载，我觉得将是一个很顺滑的设计

所以，同样是一个页面上的两个“查看全部”按钮（上面的和底部的），点击之后展示的效果应该有所差异，这才是更加从用户场景出发的设计

今天分享这两个小的细节设计，可以说是“微不足道”的功能。但它的背后代表了产品团队从用户出发，不断打磨、提升用户体验的态度和意识

作为国内的头部公司和大体量产品，用户体验理应是行业的引领者。希望我们常用的软件能够优化出更好用的设计，也希望我们能从大厂的交互中学以致用，让自己的产品越来越“贴用户的心”

以上，就是今天的分享

两个从用户角度出发的细节优化