在产品层面仰视拼多多_产品经理|产品经理|PM老猫

昨天看到了一篇文章，“拼多多1.3万员工人均利润242万背后三项核心能力”（原文链接：http://www.100ec.cn/detail--6627123.html）

第一反应是：拼多多竟然这么赚钱

之前我所从事的行业，别说人均利润了，人均营收能做到30w+的企业都属于过得不错的。从互联网公司的数据来看，人均营收能到200w的已经属于佼佼者，何况拼多多的数据是人均利润。顶礼膜拜

拼多多自诞生伊始，就始终存在极大的争议，口碑不断下滑、数据却越来越好，从之前的赔本赚吆喝，短短几年达成亮眼的数据。在去年诸多互联网大厂都在裁员的阶段，拼多多反而扩招了不少团队。抛开其他角度，单从产品层面，这款“口碑一般”的平台，也值得我们众多从业者仰视

首先，我很少用拼多多，前两年参与了几次砍一刀的活动，白嫖过一个空气炸锅，一个搅拌机，真实售价应该在100-200之间，成本就不晓得了。之后白嫖的门槛越来越高，也就没再参加

但是我发现身边用拼多多购物的人很多，除了参与各种活动，日常购物也会在上面逐渐养成习惯（淘宝好惨，拼多多、抖音电商这两年把它的流量抢占的不轻呀）

尤其是对于日常几块钱、几十块钱的小物件，这上面是真的又便宜了不少

我看自己的购物记录，买得最多的一款商品是南孚电池，买了三次，确实比其他平台便宜很多。不过我的购物习惯还没有被改变，第一反应依然是淘宝和京东

从产品核心竞争力上，它仅通过一个“省”字，并把“省”做到极致，便从电商红海中脱颖而出

一直被用户吐槽的“砍一刀”等活动，即便大家怨声载道，但又有多少人仍然抱着再试一次的心态继续参与呢？反正参加了又没多大的损失。这帮产品经理对人性的研究很彻底呀

这两年我在帮别人砍价的时候，也在观察游戏的设计与区别，感知到了用户成本的渐渐增长。最初帮朋友砍价，可能30秒就能完成，现在没有1分钟应该是完不成。而且从一分钱，逐渐变成1个元宝、1个钻石，就问你还有没有耐心继续

它也是首次敢于取消购物车设计的电商产品。基于拼多多的成功，现如今依然很少有同类产品有勇气不做购物车功能。而且页面上随处可见的倒计时，也为用户营造了一种紧迫感。我相信有很多互联网初级用户都会被这种设计“逼迫”下单

所以，从这个角度来看，拼多多的用户定位，用户分析，用户习惯做的非常不错。无论是对下沉市场、四五线城市的初期定位，还是现在对于中高端市场，一二线城市的围攻，这帮产品团队始终没有停止对用户行为、用户心理、用户期望的研究

据说，平台现在有“仅退款”功能，对于一些收到货但质量不满意的情况，平台会直接退款，且不需要退货（我也是听别人说的，自己没有试过）。这个功能也突出了平台的勇气，以及对用户体验的高质量守护

虽然引起了商家的集中不满，但平台做到一定规模之后，话语权就由不得你了（就像上个月美团广东省那边的某市骑手罢工一样，最终还是被平台“硬解”了，感兴趣的可以去网上搜搜）。不过，这个功能后续是否会失控，是否会延伸出新的“羊毛党”，还需要平台多花心思

最后，是这个平台只发力于移动电商，pc版仅支持商家。专注，或者说有勇气砍掉边缘业务，我想这也是产品定位、商业定位的勇敢决策。毕竟现在那些传统电商，对于pc版的垂死挣扎，也是食之无味、弃之可惜

文章开头链接的那篇文章，建议大家看一看，无论你如何瞧不起这个平台，无论你是否在使用它，无论你对它的价值观，商业模式多么摒弃，它的盈利能力、流量、产品设计和竞争力就在那里

一款产品失败的原因可能有很多，但成功的产品在产品设计上都有很多共性的底层逻辑

当然，平台的负面新闻依然很多，问题也会持续涌现，这些今天不评论，不探讨。以上内容仅从“产品设计”角度展开

以上，就是今天的分享

在产品层面仰视拼多多