最近的医生被网暴案，医生被三个网暴账号持续攻击了七个月，线上线下一齐动手，最后医生自杀以辩清白。
虽然注定是一个月后就悄无声息的，快速流动的网络热点，我想借这件惨事，完整地阐述我对网暴的观点。
一、
社交网络的规律是这样的：
谁先发起激烈的持续攻击，网民站谁。
蓝底白字和法院判决出来后，网民分成两派，一派站公信力，一派不愿意背叛自己曾经的站队，质疑公信力。
谁先死，以死明志，网民一边倒站谁。
在社交网络上大获全胜唯一的方法就是去死。
因为分清楚对错是很难的，你根本不了解判定对错所需的必要信息，再说大多数人也没这个能力——大多数情况下，分清楚对错需要你不具备的专业认知。但简单粗暴归因，快速分出来谁正义，谁邪恶，代表正义惩罚邪恶，是全世界社交网络的常态。
愤怒是最容易被激发的情绪，用口嗨来替天行道是最容易获得的成就感。
重复一遍：全世界社交网络都这个鸟样。
因此网暴医生的人，和医生死后攻击网暴者的人，没有本质区别，都是简单粗暴归因然后替天行道。他们同时也是社交网络里的一群普通人，被愤怒的情绪随机操纵。只不过死亡这个沉重的成本 “占理”，对简单粗暴归因来说最容易理解和接纳，最终谁死谁有理。
如果整个过程中没人以死明志，即便事件被发酵放大，现在恐怕会有更多人网暴医生，毕竟是以一敌三（个网暴账号），三人成虎。医生的辩解 VS 情绪激烈的医闹，前面说过：谁情绪更激烈，攻击更凶狠，网民站谁。
那么有必要走到以死明志这一步吗？
很难讲。网暴并不是 “卸载软件不看” 就能避开的。会有人攻击你的工作单位，家人与朋友，同事与老板，对你的社会圈子各种举报与挖坟，甚至上门骚扰，让你的生活一团糟，每一天都觉得自己害了身边的人。在几个月的网暴期间，网暴者急于替天行道，摧毁你的人生以行使自己的正义感。
这就是社交网络。
社交网络最高的段位是谁死谁有理，其次是谁泼谁有理。泼到一定程度，哪怕蓝底白字和法院判决都是你输，也会有不少人坚定地站你。然而大多数普通人 “泼无能”，上网遇到男版女版牛二，只能逃命或者认命，没办法跳进粪坑战斗以赢取围观者的支持。
人类整体上是容易被愤怒控制的生物，演化如此，识别和思考证据链太耗费脑力，不如快速判断谁是邪恶的一方并替天行道，抱团惩恶除奸，带来澎湃的情绪价值。
愤怒就像情绪毒品一样上瘾。
社交网络流动的不是信息，而是情绪。情绪激烈的内容获得更多互动，继而获得更多流量。最容易释放出来的情绪就是愤怒。其他几种情绪，喜悦、幸福、治愈、惊奇、搞笑、伤感、哀愁、迷惘，很难达到足够高的情绪浓度，或者说达到这种浓度的内容是稀缺的。
愤怒永不稀缺。
中国 14 亿人，全球 80 亿人，瞎猫抓死老鼠也能抓到无穷无尽的负面案例，甚至和你的某一段人生经历恰好耦合。愤怒永不稀缺，一点就燃。公开的流量密码启发更多人加入其中，许多人并非刻意——但的确发这个流量大，评论区情绪价值高，潜意识里受其牵引。
二、
医生被网暴案的舆情发酵，许多大 V 指责执法机构对网暴报案应对不力。但你想想，网暴报案的不仅是无辜受害方，也包括大量事实纠缠不清的报案者，互相辱骂的报案者，甚至还包括颠倒黑白，加害者倒打一耙的报案者。执法机构如何识别以上各种情况并给予分类处理？执法成本高到不可思议。
从一例无辜受害者的视角倒推，应该及时处理网暴报案，忽略了巨量的网暴报案混沌纠缠，难以支付执法成本。
站在常识角度思考，法院需要多少时间调查取证，开庭审判，才能得出一个公允的结果；执法部门怎么可能在短时间之内查清楚是非黑白，识别合理举报与恶意攻击，准确应对报案呢？除了按某个门槛一刀切之外，我想不到更好的处理方式。
即便一刀切，看见骂人就删帖，也挡不住攻击者删一条发一条。即便封号，也挡不住攻击者不断转世小号继续攻击。针对自然人身份进行定点封杀，需要很高级别的执法权限，这就进入到高级别风控或是刑事诉讼的范畴了，执法成本高到不可思议。（何况买身份证注册小号的案例也很多）
这类问题其实是社交网络的一个bug，到目前为止全世界还没有任何人能修复。如果被网络黑社会缠上（对，就是黑社会性质），只能自认倒霉，或是进入漫长的诉讼流程。即便法院判决胜诉，也挡不住攻击者换个小号再来一次。只要对方耗尽时间死缠烂打，其实无可奈何。
就我所知，微博 KOL 被几十上百个黑粉抱团纠缠多年（五六年的都有）的案例很多， KOL 对此早就脱敏了，视为流量背后的代价，普通人遇到这种事未免崩溃。
现实中的黑社会很好识别，证据链很清晰。识别网络黑社会，就要从无限多的骂人案例中，判定哪些是需要出动警力的网暴，哪些是互联网上每天发生一亿次的口头攻击。
到目前为止，对于什么是网暴尚无准确的司法定义。这是一个含混不清的网络热词，经常被理解为 “一群人来骂我，我被他们网暴了”。如此轻率的定义，怎能指望司法介入？中文网络每天都在发生一亿次口头攻击。目前唯有走漫长的诉讼流程，等待严谨而漫长的取证与开庭。
三、
站在产品经理视角，解题的思路首先是从含混不清的海量的 “网暴” 中，拆分出来高危害性的，易于识别的用户行为。
首先，这里不应该用 “网暴” 这个措辞，因为网暴经常被理解为 “一群人过来骂我”——这种事情每天都在中文网络上发生几百万次。执法机构无法应对 “一群人过来骂我” 的海量报案。
对此更准确的定义是 “网络迫害”。
如果一个账号，持续性的，比如持续半个月对指定对象发起侮辱性的攻击，攻击达到一定的时间密度和持续性，这就是网络迫害。
“一群人过来骂我” 这事很难管，但网络迫害是很容易鉴定的。从海量用户行为中，拆分识别高危害性的用户行为，才有执法的可行性。
对于网络迫害，无论诉求是否正当，在程序正义上都不支持这种持续性高密度的人身攻击。一旦发现（提供专有举报通道），立刻处以阶段性禁言到永久禁言。也就是按程序正义一刀切，对程序正义负责，而不是对真相负责，才支付得起这一笔执法成本。
无法支付成本的正义只是反复口嗨。
同时，对于明确识别的网络迫害，平台主动提取背后的自然人身份进行标记。一旦（收到举报）发现转世小号进行网络迫害，立刻对攻击主体，也就是绵绵不断的小号进行快速封号。
在过去，被攻击者只能不断向平台投诉（每一条攻击言论），就算投诉成功，也是投诉一条删一条，转眼又发五条。即便在极端情况下对方炸号，立刻转世小号卷土重来。无休无止的过程对于被攻击者是残酷的折磨。
因此，将高危害性的网络迫害，从海量的网络骂战中分离出来，单独处理，至少在医生被网暴案这一类案例中，会起到很好的防制效果。高效率地遏制迫害方施暴。
如果这个提议得以实施，那么医生就不会被侵害七个月，可能第二个月事件就平息了。从第二个月开始，迫害者几乎拿不到曝光，一露头就封号，失去了用社交网络来施暴的攻击手段。
在这个事件中，医生还受到了持续的线下骚扰，其实是过去的医闹在线下骚扰之外，掌握了网络黑社会的新式武器。在过去，网络黑社会，也就是黑粉抱团只会死缠烂打 KOL 与名人，网友也觉得你们 KOL 吃这碗流量饭就该承受这些破事。但是当黑粉行为泛化以后，普通人也会被随机击中——这么好使的新式武器是一定会泛化的，烂人对此相当敏感，拉群活跃交流兴风作浪黑流量的经验。
医生被网暴案不会是最后一次普通人被网暴逼死，社交平台和执法机构什么时候对此做出应对，则是漫长的等待。
