产品经理三个陷阱不能忽视

     分类 [产品经理]
2023/12/1 9:15:30 浏览量  655 喜欢  69
导读:职场工作陷阱、产品设计陷阱和用户沟通陷阱,是否有遇到过

产品经理三个陷阱不能忽视

我们今天分享几个平时工作遇到的“陷阱”,看看自己是不是有陷进去过,我们按职场工作、产品设计和用户沟通,分三个篇章。
01 职场工作的陷阱
产品经理,千万别掉进这些陷阱!
我们首先说下职场工作会有哪些容易发生的陷阱。
1)定位不清晰
产品经理应该是个怎样的定位?需求分析?产品规划?项目管理?
这些其实都可以有,就这个岗位的需要,看下公司和团队给你的定位。比如,如果你们没有专门的项目经理,那就需要产品去推进项目,那你就要有项目管理的职责,很多小伙伴可能觉得我只是个产品设计的,只写文档跟需求就好,其实你还是需要做项目管理的。
当然,如果有专门的项目经理去管理项目,你的这个职责就要忽略,可以去建议,但不能去做管理了。
因为如果定位不清,就会导致一些工作方向不明确,与其他成员可能存在了职责重叠久了就会产生一些非工作的内容,比如遇到决策争吵等。
这种情况不了解的,可以去问下你的上级,对于你的定位是怎样的,职责是怎样的,了解自己的职责和能力范围,再去制定清晰的工作计划和发展目标。
2)沟通过于强势
很多产品经理的沟通还是很强势的,不管对于业务方,还是技术团队。你有强力的推进事情的能力是可以的,但是沟通上,要有技巧,有些时候你可以去强势,也需要你强势,因为要推进工作。
但有些时候你要学会弱势一点,毕竟产品经理,并不是个“经理”,这是个岗位的称呼,级别上是对等的。
强势一点好,有个度,别太过了。工作不是一锤子买卖,还是需要一些人际关系存在的。
3)忽略市场
做商业化项目的还好,因为会有一些市场调研,这个是必须的。
这里要说下做内部系统的,很多小伙伴觉得又不卖,只是自己用,干嘛还要看市场,这个观念很不对,只要是产品,一定有它的市场存在,有市场就会有一些市场趋势、技术趋势、对手动态等,这些都可以去关注和学习的,可以帮助你更好地制定你的产品策略和发展规划。
我们不一定非得去卖,但是你要知道同类产品人家是怎么做的,哪些可以借鉴的,多去看看这些,把自己的产品做好,对自己公司也是价值,也能提升你们的用户体验。
4)过度追求完美
追求完美是好事么?肯定是。但是凡事要有个度,所谓过犹不及。
我们在工作中,如果做事情都很过度地追求完美,就会导致你钻牛角尖,并且会经常,很深地陷进去,不管你是追求用户体验,还是产品质量,都会这样。
这就有可能导致你的产品设计、开发进度缓慢,影响上市时间,导致你的团队可能会不满,一件小事会花大量时间去调整。
微信上线这么多年了,不还在一直优化,追求完美可以,在追求完美的同时,要注重一些实际情况,及时进行调整和优化。
 
02 产品设计的陷阱
产品经理,千万别掉进这些陷阱!
第二章我们聊聊产品设计中的陷阱。
1)缺乏整体思维
我们做产品设计,一定要有整体思维,要站在整个产品的角度去思考功能设计
很多小伙伴接到需求,会只看这个需求的实现,没有思考这个需求的前后关联,需求上线后会产生多少影响,除了功能的影响,还有一些业务场景的影响,毕竟很多功能是基于一定的业务场景去设计的,尤其是涉及多部门的,没有考虑所有的关联部门,就会导致上线了,但影响更大了。
所以,我们做产品设计要站在更高的角度去思考,产品的关联、业务的关联,都要去看。
2)过度复杂化
我一直强调,产品经理应该用最简单的流程逻辑去实现用户最复杂的业务需求
如果你做个产品,用了超级复杂的逻辑,即使实现了用户的需求,但是体验会非常差,很多小伙伴就会有这个思维,能实现用户需求就好,不会去管这个实现的方法,没有考虑到实现了之后的事,用户还要去用呢,用的时候很难受,一样是个无效功能。
所以,我们要化繁成简,多想想,把一些复杂的业务流程拆开,多考虑下实际使用的情况。
3)忽视技术实现能力
任何不考虑技术实现能力的产品设计都是耍流氓
这个很多人是真的掉进来了,做需求时天马行空,不去想想你的技术团队能不能实现,就导致在需求方案评审时又到技术的冷嘲热讽,进而你又瞧不上他们,觉得很水,周而复始。
我觉得,虽然说“只有想不到的,没有做不到的”,但是还是要考虑实际情况。当下的技术是一回事,你的技术团队又是一回事,毕竟每个人的能力水平不一样,要是都很强,那一个个都得年薪百万了,所以有功能设计,尤其是你觉得一些骚操作的,有些复杂的设计,去提前和你的技术沟通下,这是好事,会有助于提升你的产品设计判断能力,以后可以输出更合理的产品设计。
4)忽视产品的可扩展性
一款产品应该是具有很强的可扩展性的
举个简单的例子,比如我们设计一个字段的取值逻辑,需要固定一些值去选择,假设开始这个字段有4个值,很多人就会固定死,代码写死,后期如果再增加,就得一直改代码。
如果你把这个字段动态取值,取维护的一个类型的菜单,这个字段名字对应的内容,那你就可以只在这个维护类型的菜单添加数据就好,那里就会变,不需要一直改代码。
这就是产品的可扩展性。做产品设计时,要多考虑这些,要去灵活处理,不要想着一直改代码,多想想这个功能、这个字段上线后,如果未来数据量增加,可以怎么处理,提前规划好。
 
03 用户沟通的陷阱
产品经理,千万别掉进这些陷阱!
最后看看跟用户沟通时,很容易掉进去的陷阱。
1)假设用户需求
第一个,就是你假设了用户需求,还没沟通时,就提前定义了,用户的需求是怎样的,就会带着这个下意识的理解去沟通,主观上就会存在错误。
应该摒弃这个,可以提前了解用户需求的背景,在沟通时多做记录和思考,才能真的挖掘到真实需求和痛点,也可以避免因假设而带来的错误决策。
2)预期管理太高
给了你的用户太高的预期,或者说你的过度承诺,这就会让你的用户对你期望值很高,不管是你的功能,还是你处理需求的时间。
如果出现了这种情况,对你们的工作就会产生一些影响,当你无法满足用户的期望时,就会出现信任下降,长此以往用户可能就不会使用你的产品了。
所以学会用户的预期管理,不能给予太高的期望,结合自己的产品和团队能力去承诺一些事情,并保持沟通,有问题及时调整。
3)急于宣传产品
凡事过犹不及,尤其是对于宣传、推销,很多人其实一开始就没这个需求,听你的宣传本身就不错了,你再很着急的去宣传,让大家付费啥的,就会感到很有压力,就会更没效果了。
即使作为你的潜在客户,也有循序渐进,首先去建立良好的客户关系,去讲下你产品的价值,以用户需求为导向去宣传,这样才能事半功倍。
4)不对等角度
站在更高的地位去跟你的用户沟通。用户本身是不太懂技术的,没有系统化思维,所以很多产品经理在跟用户沟通的时候就会自我感觉有优势,感觉那么简单的问题,用户还不懂,就会有一些优越感,在沟通的语气上可能就变得不是很友好。
这个是不应该的,任何人,或者说任何岗位都有他的专业性,你不能拿自己的专业去跟人家对比,不要有这种优越感,要拿自己的专业去帮助用户更好地理解系统,找到更合理的需求。
希望简单的文字对大家的产品学习有些帮助。

 

标签

微信扫一扫,分享到朋友圈

微信公众号

相关推荐