在今年7月，飞书CEO谢欣接受采访时说：在多维表格这个产品上，飞书至少领先钉钉12个月。
而飞书首席商业官林婵则表示已经申请上架企业微信和钉钉，她公开喊话:“企业微信的流程都已经走完了，钉钉你们要抓紧啊。”
钉钉无招则在公开采访中回应飞书：钉钉有很多事情没做好，但是并不代表……客户就会选择你。
他还说：认为降价就是能赢，这是一种傲慢。无论是在工作方式定义上，还是对客户的态度上。
毫无疑问，飞书和钉钉的竞争将会持续白热化，这无关个人恩怨，而是两家公司的成长、市场环境的变化导致的必然结果。实际上，在过去，飞书和钉钉多少有一些“错位竞争”。飞书的优点是营销能力强、产品体验好，缺点是“不太懂ToB”。比如他们总是希望客户能接受字节的管理实践，进而接受飞书的标准产品，哪怕标准产品其实不太匹配客户的实际业务。早期的“钉一下”确实不讨人喜欢，但是必须承认它精准命中了很多老板的痒点。叶军时代的“PaaS First，Partner First”，则聚焦于满足中国企业的个性化需求，以及对贴身服务的诉求。钉钉的缺点是产品体验不够好，这就给飞书的突破留下了一个巨大的口子。比如，飞书CEO谢欣公开承认了过去的战略偏差：不能只专注于新兴企业（即所谓的先进组织），“老的大公司”也非常重要。他还说：过去，大家通常认为飞书的用户体验良好，但很少有人提到它的强大。今年，我们希望改变这种印象，让大家感受到飞书的产品不仅美观，而且功能强大。飞书终于认识到，体验很重要，但是对业务的支撑更加重要。无招回归钉钉后，只用了5个月，就推出了超过10款AI原生产品。比如，最近钉钉AI表格就宣布支持1000万热行——这其实是钉钉表格的老问题，如今随着无招的回归，终于是解决了。两家公司都在成长，这也意味着，以前的“错位竞争”正在消失，取而代之的是“全面竞争”。曾经有粉丝在星球提问：为什么飞书的员工数是钉钉的好几倍，但不管是收入，还是客户数都比不过钉钉？我回复说：有两个因素，一个是先发优势，另一个是存量市场。ToB软件市场的先发优势非常明显，核心是一旦企业深度使用后，迁移成本就会非常高。钉钉毕竟比飞书早进入市场几年，这个优势短时间很难抹平，特别是钉钉基本没犯什么大错。经过10年的普及，该上软件的企业都上了，飞书从钉钉、企业微信口中抢食，当然不太容易。现在企业采购软件的逻辑，第一是AI，第二才是传统功能。这就意味着，飞书和钉钉站在了同一条起跑线。以前存量市场的先发优势，正在被快速抹平。当两个能力都很全面的老对手，在一个新的市场展开竞争，唯一的战略就是：进攻，更猛烈的进攻，抓紧抢占更多的市场份额。不管是办公协同，还是多维表格，都是跨行业的通用功能，可以覆盖中国大部分企业群体。也就是说，飞书和钉钉都有机会成为B端的“微信”，成为中国最大的企业级软件入口。这是一场谁都不能输的竞赛，也意味着，飞书和钉钉将获得“无限开火权”。企业微信并没有被落下，但是它采取的是更为保守的策略，似乎并没有获得“无限开火权”的许可。当然了，企业微信有资格保守：微信构建的护城河牢不可破，企业微信的核心客户群体并不会轻易流失。但是，软件行业竞争的颗粒度，早就从“客户”层面细化到了“场景”层面。客户还在，但是如果客户的大部分业务场景都被飞书和钉钉所占领，仅保留了“和微信链接”的薄薄一层，那对于企业微信来说，真是莫大的悲哀。
