美团外卖 APP里的AI黑科技，你体验了吗？

在互联网飞速发展的当下，AI技术已成为各大平台提升用户体验、增强竞争力的关键武器。

作为本地生活服务领域的巨头，美团在AI应用方面动作频频，诸多创新功能已悄然融入美团APP，为用户带来了前所未有的便捷与惊喜。

今天，就带大家盘点一下美团APP里那些实用的AI服务，看看C端用户能从中获得怎样的奇妙体验。

AI智能助手“问小袋”：专属生活小秘书

美团于近期测试的AI助手服务“问小袋”，一经推出便备受关注。

它基于Raccoon model（浣熊大模型）打造，堪称用户在美团平台上的专属导购助手 。

当你打开美团外卖APP，输入诸如“送女友礼物”“家庭聚餐好去处”“附近的素食餐厅”等关键词或关键语句，“问小袋”能迅速理解你的需求，自动匹配符合消费意图的外卖商品或推荐合适的餐厅 。

它还会贴心地将商品或餐厅进行分类，让你能更高效地筛选，节省大量纠结和挑选的时间。

这种智能推荐不仅提高了交易效率，还能满足用户多样化、个性化的消费需求，帮助消费者做出更合理的消费决策。

“神抢手”板块AI功能：购物决策好帮手

美团外卖“神抢手”板块接入DeepSeek AI后，增添了不少有趣又实用的AI功能。

其中，“缘分测试”别具一格。

它通过分析顾客过去1 - 2周的就餐习惯，诸如口味偏好、常吃菜品和营养摄入水平等，再结合顾客要选择的商品信息，从健康、营养等角度给出匹配值 。

比如你平时爱吃辣，当你浏览“神抢手”里的火锅优惠券时，“缘分测试”可能会根据你的吃辣偏好和该火锅的辣度、食材搭配等因素，给出一个匹配分数和相关建议，帮助你判断这是不是适合自己的选择，大大提升了交易过程中的体验 。

此外，AI智能提炼商品卖点功能也十分实用。它会综合商家商品页内的掌柜描述、用户评价、销量排名等信息进行总结提炼，把商品优点一键提炼到最醒目位置 。

以往那些不擅长宣传、只会埋头做菜的优质外卖商家，现在也能借助这一功能，让自家商品优势一目了然，用户也能更快速地了解商品，做出购买决策。

AI助力商家服务：间接优化用户体验

除了直接面向用户的AI服务，美团在商家服务端的AI应用，也间接为C端用户带来了更好的体验 。

例如美团推出的AI智能回复功能，商家只需一键操作，AI就能根据顾客评价内容，自动生成贴心、专业的回复文案 。

这不仅节省了商家的时间和精力，还能让用户感受到商家更及时、更用心的回应，提升用户对商家的好感度 。

而且AI会持续学习优秀回复案例，文案质量会越来越高。

另外，美团餐饮SaaS商家的AI智能助手哆啦，能帮助商家完成录菜、修改档期、查询菜品销量、查询收入、查询费率、写营销文案等工作 。

商家运营效率提高了，就能为用户提供更稳定、更优质的服务，比如上菜速度更快、菜品推荐更精准等。

美团APP里的这些AI应用，从精准的消费推荐到趣味的购物辅助，再到商家服务的优化，正全方位地改变着用户的本地生活服务体验 。

随着AI技术的不断发展和美团在这一领域的持续探索，相信未来还会有更多令人惊艳的功能出现，让我们一起拭目以待，感受科技为生活带来的无限可能 。