趁着周末思考一下，当做回复了。
在当今这个遇到问题，首先就习惯性打开AI对话框的时代，产品经理核心能力是什么？或者说应该如何保持未来的竞争力呢？这个话题比较大，常见的答案基本上涵盖精进工具技能、学习新的产品方法论、提升认知、阅读产品书籍以及向行业大牛学习等等。
然而，我认为，洞察力才是成熟产品经理的核心能力与竞争力，AI时代尤其凸显。
产品经理的首要任务是输出精准的产品定义，因为方向错了，一切都没有意义。输出精准产品定义的源头是：让隐性问题显现，洞察用户最本质的需求，这考验的就是洞察力。正如乔布斯所言：“消费者不知道自己需要什么，直到我们展示给他们看。” 这份 “展示” 的底气，正源于对人性本质需求与时代趋势的深刻洞察。
伟人毛主席曾经提出“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”，这十六个字非常精准的构建了洞察力的框架，洞察力既需要具备“显微镜”般的细节捕捉力，也需要拥有“望远镜”式的全局穿透力。关于如何培养和提升洞察力，谈谈几点看法：
首先明确，洞察力，并非一朝一日便可“速成”获得，它需要在“观察、思考、验证”的循环中持续打磨。
洞察力的起点是好奇心。
只有保持足够的好奇心，才能在观察生活中各种“习以为常”的事物时，提出“质疑”。比如，为什么电影院通常布置在商场的顶楼？为什么饭店服务员会优先把客人安排在靠窗的位置？为什么老年人热衷囤塑料袋？等等，当我们把每个“习以为常”都视为“未解之谜”，好奇心就能驱使我们进行“探究”，洞察力便会在追问中生长。
需要注意的是在进行“探究”时，要建立自己结构化的观察框架，并不断优化，尽量让细节成为“线索”而非“噪音”。比如，进行用户研究不能只记录用户行为层面的信息，用户“做了什么”、“没做什么”，还需要分析场景关联要素，是什么环境层信息促发了用户行为？进一步捕捉用户微表情与语言背后情绪层面的真实感受，用户抱怨“功能太多”时，是不是可能隐含“核心需求未被快速满足”的问题呢？
洞察力的核心是穿透表象直达本质的推理能力。
可通过“连续追问”和“逆向假设”方法来训练强化。
连续追问：是对现象连续追问“为什么？”，直至触达底层需求。关于连续追问在“产品经理要知道的需求管理（上）”一文中介绍的“拆分法”很实用，可以点击文章链接去看。
逆向假设：是主动质疑现有结论，假设“如果相反会怎样？”，比如，假设“取消了某个功能，用户会怎样？”，手机需要实体按键吗？真相往往藏在“为什么”的褶皱里，而非“是什么”的表象中，要大胆假设，小心求证。
洞察力的突破往往来自“新视角”。
当我们用既有的、单一视角来观察世界，世界往往显得扁平，而当我们采用新的视角、新的思维重新理解问题时，答案可能会从多维空间中生长出来。比如，当用户选择“A/B/C功能”时，除了从用户体验角度思考，还可以从“机会成本”影响用户决策的视角考量，用户选择某功能，对应思考当前设计是否值得用户“付出时间/金钱等成本”。
洞察力的成熟需要“刻意练习+快速反馈”的闭环。
持续刻意练习，能让洞察力成为我们的条件反射。练习的场景就是我们的日常，如每一次乘坐公交车、地铁，每一次租赁共享单车、共享充电宝，每一次下单购物、送货上门，每一次餐厅扫码点单等等。这些日常再平常不过的场景中，存在着大量用户体验的的痛点、卡点、断点，以及爽点。通过不断观察、分析、提炼和总结，便能常态化塑造洞察力。
洞察力不是灵感的灵光乍现，而是通过日常刻意练习锻炼出来的思维肌肉。
最后强调一点， “经验主义”与“理所当然”是洞察力的天敌，时常保持“空杯心态”与“问题意识”，保持对未知的敬畏，才能拥有开启洞察之门的钥匙。
