如何成为做事靠谱的人,从接受任务开始

     分类 [职场干货]
2022/9/30 17:48:18 浏览量  834 喜欢  13
导读:在职场中领导、老板都比较喜欢做事靠谱的人,那么如何成为一个靠谱的人呢?

如何成为做事靠谱的人,从接受任务开始

靠谱的人在整个工作流程中(接受任务——工作过程——工作结束),每个阶段都有相应方法。当熟练掌握这些方法之后做起事情来自然也能变得更加靠谱。那么如何成为做事靠谱的人呢?我们结合WHYWHATHow理论从如何更有效地接受任务开始。

WHY(为什么)

需要确认或者思考为什么要做这项任务,任务的最终目的是什么。这里的最终目的是指这项任务将来要发挥什么作用,因为最终目的不同我们的工作方式或方法有可能完全不同。

比如老板让我们完成一份公司介绍的PPT,然而这份PPT可能最终是需要发给客户看的,也有可能最终是需要发给公司投资人看的。那么最终观看这份PPT的对象不同,PPT需要表现出来的内容也完全不同。关于公司如何盈利的内容(如何赚客户钱的内容)老板根本不希望给客户看,但投资人对这部分内容肯定感兴趣。

WHAT(做什么)

需要知道具体做什么,任务目标是什么。这里的目标是指具体的目标,也就是这项任务结果的表象、表现形式。很多时候我们接受到的任务目标可能并不是非常明确的,这时候需要我们主动去确认具体目标(包含任务期限)。

比如老板让我们做公司介绍PPT,我们需要确认PPT最终做成什么样的。比如什么样的风格(互联网风格、商务风格等等),需要有哪些章节(公司简介、发展前景、合作伙伴等等),以及PPT什么时间交稿等。

在确认具体目标这一步我们结合WHY(为什么)”的思考,可能衍生出新的需要确认的目标内容,让我们最终接受到的目标更清晰更接近本质。比如知道了PPT最终的观看对象之后,还需要确认PPT的章节中是否需要加“公司盈利模式”介绍。

HOW(怎么做)

当明确了任务目标之后,接下来就需要思考怎么做。做的过程中可能会遇到什么问题,或者过程中需要得到什么支持、什么资源。

比如老板让我们做公司介绍PPT,我们可以开始思考这个PPT我们该怎么做,步骤应该是怎样的。比如我们常规的做法可以是:确认章节——罗列大纲——填充内容——美化PPT——输出初稿,在填充内容的环节我们可能会需要运营、财务数据的支持因为用数据更有说服力,那么这些数据的获取可能就需要运营或财务人员的支持。在美化PPT的环节,由于我们并不懂美工,可能需要美工配合提供些相关图片素材。因为运营、财务、美工等相关人员都有自己的日常工作,最好提前协调。

当然如果你是产品经理的话这种小事根本不需要老板协调自己就能搞定,但如果我们接到任务是一个项目需要协调配合的人不是一个两个,那么这种情况我们就需要老板下放权力,并明确由哪些部门或人来配合你。

交待好任务,让下属少犯错误

工作中除了接受任务,反过来很多情况我们还需要知道如何更有效的交待任务。把任务交待清楚同样也是保证下属或协同人员把事情做到位,减少犯错的关键因素。同样可以结合WHYWHATHOW从上往下进行思考,如何把需要分配的任务交待好?。?

1、明确目标:在交待工作任务时,应该明确具体的任务目标及时间期限。如果允许可以适当交待做这项工作的原因及背景。

2、复述目标:确保对方知道了要做什么。在交待任务时如果事项比较多或复杂,需要提醒对方进行笔记。除了自己进行复述外,必要时可以要求对方进行复述。

3、你准备怎么做:确认对方做事方法是否存在问题,是否需要支持帮助。适当时可以放权,放权时一定要明确权力边界和告知相关成员。

结尾

如何更有效的接受任务只是把事情做得更好的基础条件,仅仅只是开始。后续我们还需要知道过程中该怎么做,任务结束后又该怎么做。后续作者将会针对“如何成为靠谱的人”陆续进行分享。

回归到生活中,我们买房、买车、结婚、生子、小孩上学等大大小小的事情都可以看成是我们接收到的任务,也可以结合WHYWHATHow理论进行分析。将工作中靠谱的方法运用到生活中同样也能让我们在生活中成为一个靠谱的人。

 

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