项目排期,向上管理,以及产品操盘手的烦恼

     分类 [产品经理]
2023/6/5 15:39:15 浏览量  581 喜欢  58
导读:看微博评论提起老板需求,想起一件陈年旧事。

项目排期,向上管理,以及产品操盘手的烦恼

看微博评论提起老板需求,想起一件陈年旧事。

老板有一个功能需求提到我这里,非常合理,我完成设计后提给技术,技术回复说这个功能和其他功能的耦合比较深,牵扯很广,开发成本其实不低,更没法 MVP。

我和技术商量下来,性价比最高的方案,是等到某个系统重构的时候,把老板需求打包进去,一口气完成一系列需求。

我这么回复,老板肯定不舒服,但也不好说什么。毕竟这个功能合理但优先级不高,每个月排期了(他认可的)更重要的任务,研发资源紧张也是公认的事实。我也告知了他,大概在什么时间段重构这个系统。

后来我走了,还没来得及重构。继任者飞几把快地把老板需求落地。我大吃一惊,问技术,你当时可不是这么跟我说的?

技术说,继任者用的不是我们商量好的合理化方案,而是一套过渡方案。过渡方案也能实现老板需求,但重构系统时无法复用,得整个推翻重做,浪费了两周的工作量。他死催死催,我也就只能这么做了。

现在大家可能更理解什么叫向上管理了。

这件事发在微博,很多人评论说,哄老板开心也很重要啊。如果老板不信任不支持你,怎么去做更有价值的事情呢?

我叹了口气,接着聊比单纯的产品设计/运营更深一个 level 的事情。

有次我接到一个老板需求,我评估优先级是 7 分。老板催得急,我两把就把设计运营方案定了下来,但这个功能和某个子系统的耦合度非常深,牵扯千丝万缕,研发成本比较高。

于是我拆成了一期和二期,一期先上线跑通流程,很多必要的体验留到二期去优化。

一期很快上线,数据符合预期,老板也很满意,我也发现了一些之前遗漏的细节,打包在二期去修复。但这时老板开始关注别的需求,研发也会优先做老板需求,二期排不上期。

排不上期有什么损失呢?数据上没有大的损失,但某些高渗透率的交互体验比较糟糕。原本一期只是跑通流程,快速验证设计方向是没问题的,二期再紧跟着优化体验。结果老板注意力转移了——他又不用这个功能,感知不到体验缺陷。

这时就很尴尬。老板注意力不在这里,排不上期,你现在跟他讲也没用,他听不进去。但哪一天他自己偶然用到这个功能,产品部门肯定要背锅。

这就是产品部门埋下的一颗雷。

还好,直到我离职,雷也没爆。以后即便爆了,前同事也可以往我身上推锅。

类似的情况极多,需求池的规划排期并不仅仅是 “哄老板开心”。如果处理不好,不仅代码是屎山,产品细节也是屎山。

联系到 “向上管理” 的案例,这颗雷的优先级在我的评估里是 6 分,毕竟是高渗透率的体验损失;而一开始提到的老板需求,优先级是 4 分,是一个低渗透率(但老板在意)的功能。

在我的需求池里,6789 优先级的需求排得满满当当,以至于 6 分的需求根本插不进去。研发资源一直极度紧张,全靠我统筹腾挪。高优先级的需求里,很多本身就是老板需求,很多是不做就要出事的高风险需求,很多是其他部门拼了命也要挤进来的需求(否则就找老板投诉),还有我自己冲业绩的需求——做不出业绩我迟早完蛋。

然后你是不是能理解我一开始的判断,把 4 分(满分 10 分)的低渗透率的老板需求给压了下来,给一个性价比更高的延迟执行方案?

即便是老板需求,我也要划分权重,积极执行高优先级,消极执行低优先级,并不是拼命舔老板这么简单。我也不愿意给技术压力,压榨程序员的加班时间,而是我来承担压力,统筹腾挪全局需求。

如果老板要什么给什么,我管理的产品运营部门还好,研发部门就要常态 996 了。而我觉得,该拼的时候就得拼,但不至于为了哄老板开心的 4-6 分需求,逼着程序员 996。

所以研发部门一直都很喜欢我。

至于老板喜不喜欢我,取决于他眼里我有什么重大贡献。比如产品与运营部门的高效率运转算不算贡献?重大新业务的高质量探索算不算贡献?实际上,如果业绩过硬,我在公司里能横着走。只可惜低增长时代已经找不到高增长机遇。

 


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