优秀的产品经理,做产品有这个特质

     分类 [产品经理]
2024/6/28 10:28:35 浏览量  1485 喜欢  51
导读:有一些产品没有出现BUG,就赢了。虽然在商业模式上是失败的,但是站在一个产品研发团队角度,能够从需求调研、产品设计、研发、最终上线,就算成功了

优秀的产品经理,做产品有这个特质

 

大家好,我是Kevin!

 

一次出糗的上课经历

 

曾经我在学校给新媒体专业的学生授课时,想给学生介绍我们正在做的云木鸟新媒体插件。让新媒体专业的同学学习一些工具来做新媒体,提升他们的专业度。

 

云木鸟新媒体伴侣,是我带着团队做的第二个产品项目,期间经历了若干个大版本,以及无数个小版本,研发时间超过2年,才能够达到今天的稳定。

 

 

在产品刚上线的时候,我就利用教学期间,让我班里的学生下载并安装,结果不到100人同时使用,就导致产品登录注册阻塞,系统崩了。

 

在课堂上,你别说多尴尬了。

 

本来想让学生体验下作为老师自己公司的产品,结果连注册登录都无法完成,还不断让学生作为用户摸不着头脑,不知道是自己的安装有问题还是老师提供的软件有问题。

 

下课后,我们查询到问题是数据库查询量过高,导致数据库崩了。

 

经过这个事件后,我们优化了缓存机制,再也没有出现这类问题了。

 

所以回到开头,这篇文章是想告诉那些产品经理,当你的产品用起来没有毛病,就牛叉了。要做到这点,至少要有2个基础

 

1.能够给测试和研发一样的时间

 

我在做产品经理期间,每个版本需求会给团队开需求评审对需求进行排期,要求前端、后台等各类维度的工程师,给出自己负责需求部分的研发时间。

 

在大厂里,一般开发的时间给出来了之后,测试的时间就是研发的时间一样。

 

比如开发2个月,那么测试时间也是2个月。而测试是在研发进行一半启动,所以整个产品的研发时间线是下面的时间图。

优秀的产品经理,做产品有这个特质

要保证测试时间的准确度,专业的测试人员必不可少。不只是功能点点,还要回归测试、撰写测试用例、给出测试报告等等。

 

而专业的测试,在创业团队是非常稀缺的。小团队需要考虑到资源投入回报,所以测试往往是产品、开发或者团队运营人员一起测试。

 

难免会导致产品给第一批用户,出现各种问题。

 

比如曾经我听到最扎心一句话:“你们是产品经理社区,怎么做的产品这么多问题”。

 

这是曾经PMTalk刚刚上线的时候,我们邀请的种子用户给我们的反馈。我才明白做产品经理和真的自己做产品研发,两码事。能够把产品体验打磨好,就是厉害的产品经理。

 

因为这代表了它不仅把需求做好了,而且还严格把握开发、测试各项需求还原与实际体验,让产品有了可以交付的体验。

 

虽然有时候大厂的产品也会出现类似问题,但大厂的问题是在可控范围的,比如他们不会上线一款新产品在核心路径上就有问题。

 

注册登录过多了,用户最多排个队就行了。

 

像我开头说的,我给学生上课,让学生集体下载我的工具,一注册登录就出现问题,这种情况是很少的。

 

切准用户需求是基础,产品体验也是基础

 

我曾经写过《没有一蹴而就的产品》,任何产品经理对上线都要准备被骂的情况,即使你已经通过内部测试了,在产品进入运营期间,你进入他的appstore评价面板,都可以看到用户骂街的评论。

 

如果是客观上的功能性问题、逻辑问题,那就要第一时间作为需求排期改了,避免用户流失。

 

所以用户反馈评价,是产品经理重要的需求收集渠道,尤其是在功能、产品系统性优化的时候。

 

今天的分享就在这里。

 

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