如何跟业务方在需求端保持一致?

     分类 [产品经理]
2024/3/18 9:39:45 浏览量  548 喜欢  48
导读:需求要拉齐!

如何跟业务方在需求端保持一致?

我们在产品开发的时候,会跟业务方有需求上的交互,业务提需,我们实现,类似于一种甲方和乙方的关系。

但很多时候,这种甲乙方会出现一些信息的不一致,产品经理觉得是这样,但业务方又是另一个想法,经常出现拉扯,影响需求开发进度。

我们今天简单分享下,如何跟业务方在需求端保持一致。

 

01

保持一致的重要性

重要性,其实最简单的就是两边的信息保持一致,不管是需求、开发进度,还是上线后的功能,你做的是我想的,我的时间你是知道的。

我们的目标是一致的,这是直接目的,大家都朝着同一个方向,这样实现的结果才是两边都认可的。
如果不一致,开发了半天,最终上线的内容还不是业务方想要的,又要返工,严重浪费资源。
综上,再具体一下,我们拆分几个点:

1)提高项目成功率

与业务方在需求端保持一致可以确保项目按照双方共同认可的方向进行,减少因需求不明确或理解偏差导致的返工和延误,从而提高项目的成功率。

2)提升产品质量

明确且一致的需求是产品开发的基础,通过与业务方保持紧密沟通,确保产品功能和设计符合市场需求和业务方期望,从而提升产品的质量和竞争力。

3)增强业务方满意度

与业务方在需求端保持一致意味着双方的合作更加顺畅和高效,减少了沟通成本和不必要的摩擦,这有助于提升业务方对项目的满意度和信任度,为未来的合作奠定良好的基础。

4)降低风险

在项目初期就明确并达成共识的需求,有助于减少后续开发过程中的不确定性和风险,这可以使团队更加专注于解决技术难题,而不是在需求变更上花费过多时间和精力。

5)促进团队合作

与业务方在需求端保持一致有助于团队内部形成共识和目标一致性,增强团队的凝聚力和执行力,团队成员可以更加明确自己的职责和任务,提高工作效率和协作效果。

 

02

在哪些方面保持一致?

首先我们要看下需要在哪些方面保持一致,我觉得有三个点:

1)需求目的&方案

目的和方案可以放在一起看,这是最关键的,因为目的产生方案,因为方案实现目的。

2)需求优先级

也就是排期,给予业务方承诺的需求的优先级是什么,什么时候上线。

3)开发进度
需求开发过程中,也要及时同步相关进度,尤其是大项目,或者排期比较久的,比如现在到开发阶段了,到测试阶段了,开发进度是否正常等。 
4)上线功能
功能上线后是什么样的,两边也要一致,要明确,不能说你上线之后这个样子,你跟业务方说的是另一个样子。

 

03

如何保持一致?

说下可以做的几件事。

1)深入了解需求本质
接收需求时需要深入了解,这个时间可以久一点,不懂就问,一定要清楚,理解业务方这个需求的背景,知道底层的逻辑,业务方很多时候就提个很表面的需求,我们得透过现象看本质,并且要在出需求方案之前,这个两边是拉齐的。
2)学会引导业务方表达
如果这里业务方表达有问题,你可以去引导他们,按照我们产品设计的步骤,结合当前的系统,让业务方表达出最真实的需求。
这里可以拿竞品做参考,可以让业务方对比下,是不是想要实现那个竞品产品有的功能。
3)方案同步给业务方
我们出了方案,一定要给业务方确认,这里不需要很细的需求文档,要个整体方案,还有会涉及哪些功能调整,会影响哪些部门使用,都要确认。
4)涉及部门全部确认&邮件确认
前期的确认,影响多个部门的,要全部负责人一起开会确定,会上至少要知道这个事,统一共识,会后需要邮件通知各位,作为确认的依据,防止事后掰扯。
5)优先级共识
这里可以让业务方说下需求的价值,影响的问题,我们告知下当下的资源和需求排期情况,确定优先级和上线时间,与业务方达成共识。
6)开发进度及时同步
上线时间是一回事,过程也是一回事,我们的需求管理都是有状态的,需求到了哪一步,就触发这个状态提醒给业务方,让业务方清晰需求开发进度。
7)上线后同步功能
需求上线之后,要及时跟业务方同步,一是同步上线了,可以让业务方及时确认,使用功能;二是同步下功能,上线之后是个什么样子,怎么使用等。

 

04

总结一下

产品经理不单单要做好需求设计,还要做好业务方管理,而两边需求保持一致就是业务方管理最重要的。

从最开始的需求目标,到方案,进度,上线后到功能,每个环节都需要一致。

你只有让业务方在这些内容上都是清晰的,你也清晰了他们的需求,我们做的功能才是能够满足他们的,并且在工作上,也会得到他们的认可。

这就是个循环,你做的功能越能满足他们,过程管理越好,业务方就越相信你,这就可以形成用户粘性,就会越愿意用你的产品。

我们做产品经理,既要学会管理产品,又要懂得管理人,两者同样重要。

希望简单的文字对大家产品的学习有些帮助。

 

标签

微信扫一扫,分享到朋友圈

微信公众号

相关推荐